Правила заказа, оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации:

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (909) 522-50-05. 

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Условия заказа и возврата:

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Уважаемы покупатели!

Для совершения покупки в нашем интернет магазине, ознакомьтесь пожалуйста, с данной информацией.

Оформляя заказ на сайте Avtoformat.su Вы соглашаетесь с условиями приобретения товара в нашем интернет-магазине.

Дистанционный способ продажи товаров (интернет-магазин)  регламентирован положениями ГК РФ, ст. 26.1Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I “О защите прав потребителей” а также постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом”. Согласно ст. 497 ГК РФ, п. 1 ст. 26.1 Закона N 2300-I при дистанционной торговле заключается договор розничной купли-продажи.

Данный договор заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи, Интернет и другое) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении договора.

Договор купли-продажи товаров дистанционным способом заключается  путем размещения одной стороной публичной оферты на сайте в сети “Интернет” и совершения другой стороной действий, указанных в этой публичной оферте.

Договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар (п. 20 Правил продажи, ст. 493 ГК РФ).

Организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии размещенные на сайте Avtoformat.su или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до покупателя путем размещения на товаре, на сайте www.avtoformat.su,   на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законодательством Российской Федерации.

При заказе товара в интернет-магазине, товар может быть доставлен покупателю, либо осуществлен самовывоз.

В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства.

Для доставки товаров в место, указанное покупателем, продавец может использовать услуги третьих лиц (с обязательным информированием об этом покупателя).

В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.

При доставке товара Покупатель обязательно проверяет комплектность, товарный вид, количество и качество товара, наличие видимых дефектов. После принятия покупателем товара и подписания им акта приема-передачи, претензии по данным основаниям не принимаются.

Покупатель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, только если они обнаружены в течение гарантийного срока.

Продавец информирует покупателя:

  • Приобретаемые запчасти требуют профессиональной установки на специализированных СТОА
  • Гарантийный срок на оригинальные запчасти составляет один месяц. Гарантия действует только в случае их установки на станциях официальных дилеров.
  • Гарантийный срок на не оригинальные запчасти составляет 14 дней.
  • Гарантийный срок начинается с момента доставки и приемки товара покупателем.
  • В случае обнаружения недостатков товара, покупатель предоставляет продавцу следующие документы: заказ-наряд, акт брака, сертификат (копия) сервиса, производившего установку детали.
  • Для установления факта и причины неисправности автозапчасти, продавец вправе произвести экспертизу. Срок проведения экспертизы до 30 дней.

Возврат товара, приобретенного из наличия в интернет-магазине:

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества, возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При возврате покупателем товара надлежащего качества, составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:

  • а) полное фирменное наименование (наименование) продавца;
  • б) фамилия, имя, отчество покупателя;
  • в) наименование товара;
  • г) даты заключения договора и передачи товара;
  • д) сумма, подлежащая возврату;
  • е) подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку до покупателя и от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Возврат товара, приобретенного под заказ через интернет-магазин:

Продавец освобождается от ответственности обмена и возврата товара, в случае самостоятельного оформления Покупателем Заказа через Интернет, без запроса Продавца провести проверку правильности подбора Товара, согласно исходным данным транспортного средства, для которого Товар приобретается.

Запрос отправляется Продавцу в электронном виде, оформляется Продавцом в виде бланка с присвоенным ему номером, и возвращается Покупателю с результатами проверки. В случае отсутствия указанного выше запроса, и совпадения номеров поставленного Продавцом Товара и заказанного Покупателем, обязательства Продавца считаются надлежаще исполненными, Товар не подлежит обмену и возврату (за исключением гарантийных случаев).

Возврат товара, привезенного под заказнадлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем,   НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ,  за исключением случаев, когда деталь заказана ошибочно по вине поставщика и/или заводского брака.

Покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи, до передачи ему товара (за исключением товара, привезенного под заказ) при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Не подлежит возврату:

– Электрооборудование

– Электрические приборы (свечи, электролампы, бензонасосы, датчики и т. п.)

– Масла, технические жидкости, антифризы.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: 7au-to@rambler.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Правила доставки товара:

  1. Самовывоз. Получить, заказанные товары вы сможете по адресу: 650066, г. Кемерово, пр. Ленина 70, магазин АВТОФОРМАТ.
  2. Отправка в регионы транспортными компаниями (при оформлении заказа, нужно указать предпочтительную информацию)

Контактная информация:

Полное или сокращенное наименование фирмы: ИП Ануфриев Евгений Сергеевич. Магазин « АвтоФормат». Фактический адрес: 650066, г. Кемерово, пр. Ленина 70. Идентификационный номер ИНН: 420517031136. ОГРНИП: 316420500079082. Электронный адрес: 7au-to@rambler.ru. Телефон: 8-909-522-5005.Телефон: 8-909-522-5005.

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».